FAQ
よくある質問
Q. 充電ができない
- 出力電圧が強すぎる可能性があります。ACアダプターは出力5V2A以内のものを使用してください
- 充電コード又はACアダプターの故障の可能性があります。他の充電コードやACアダプターで充電をお試しください。
- 充電口に付着物や破損がないか確認してください。
- CtoCや出力の高い充電コードでは充電できない場合があります。必ず指定の充電コードをご使用ください。また、一部のモバイルバッテリーは使用できない場合がありますので、ACアダプターでの充電をお試しください。
Q. 運転中に停止した
- 電源を入れてから約10分経過すると、自動的に電源が切れます。故障ではありません。
- 充電切れの可能性があります。充電を満タンにして再度お試しください。
Q. 動作しない
電源ボタンを長押ししてレベル表示ランプが点灯したら再度電源ボタンを短押しし、レベルを選んでご使用ください。
Q. 肌に当てると止まる
充電が不足しています。充電を満タンにして再度ご使用ください。
解決しない場合は
カスタマーサポートへ →
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