返金ポリシー

返品・交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問合せをお願いいたします。

事前のご連絡なしに当社に商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。その際の当社からお客様への再返送にあたって当社は配達料金を負担いたしません。予めご了承ください。

【初期不良について】

• 届いた商品の本体に著しい汚れ、破損、欠品、不具合がある場合、商品到着後7日間以内にお問い合わせをお願いします。
• 商品に不良がないことを確認するまでは梱包にしようしているダンボール等を廃棄しないようお願いいたします。
  
• 出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。
  
• 不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金いたします。
  
• お届けから14日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承下さい。
  

【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】

• お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）商品出荷後の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
  
• 当社が提供するサービスの事業形態は通信販売に当たるため、クーリング・オフの対象とはなりません。
  
• 当社に返品商品到着後、特に問題が無いことを確認できましたら、商品に含まれる代行手数料全額、商品発送時の実送料、代引き決済の場合は代引手数料、ご返金の振込手数料、梱包資材代を差し引いた金額を返金処理いたします。