FAQ
よくある質問
Q. 充電ができません
- 出力電圧が強すぎる可能性があります。ACアダプターは出力5V2A以内のものを使用してください
- 充電コード又はACアダプターの故障の可能性があります。他の充電コードやACアダプターで充電をお試しください。
- 充電口に付着物や破損がないか確認してください。
- CtoCや出力の高い充電コードでは充電できない場合があります。必ず指定の充電コードをご使用ください。また、一部のモバイルバッテリーは使用できない場合がありますので、ACアダプターでの充電をお試しください。
Q. 運転中に停止した
- 使用中に本体が40°以上傾くと、「ピ」と音が鳴り、アラームランプが点滅するとともに動作を一時停止します。10秒以内に角度を戻すと再び動作を開始します。
- 使用中は自動的にモードが切り替わり、その度に動作を一時停止します。続けて次のモードを使用する場合は、ボタンを短押ししてください。
Q. 電源が入らない、吸引力が弱い、水温が変わらない
充電残量が少なくなっている可能性があります。充電を満タンにして、再度お試しください。充電池保護のため、充電中の使用はお控えください。
Q. 水流がない
- 水タンクの水量を確認し、必要量を補充してください。
- Vacuumモード(吸引洗浄)は水流がありません。
- 水の代わりに化粧水などの粘性のある液体を使用すると、詰まりの原因となり使用できません。
解決しない場合は
カスタマーサポートへ →
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