FAQ
よくある質問
Q. 動作音が以上に大きい
フィルターが吸込口にカチッと音がするまで確実に取り付けられていることを確認してください。フィルターを取り付けても改善しない場合や、フィルターが破損している場合は、販売店または弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。
Q. 電源が入らない
- 電源プラグがコンセントの奥まで差し込まれていない可能性があります。電源プラグが奥までしっかり差し込まれているか確認してください。
- 交流100Vで使用してください。海外では使用できません、また、コンセントは単独で使用してください。
Q. 動作が停止した、ランプが点滅している
電源を一度切り、フィルターや吸込口が詰まっていないかを確認したうえで、本体が冷めてから再度電源を入れてください。改善しない場合は、販売店または弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
Q. 風が弱い
- 吸込口のフィルターがホコリや髪の毛で詰まっていないか確認し、清掃してください。
- 吸込口を手や髪でふさいでいないか確認してください。
解決しない場合は
カスタマーサポートへ →
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