FAQ
よくある質問
Q. 充電ができません
- 出力電圧が強すぎる可能性があります。ACアダプターは出力5V2A以内のものを使用してください
- 充電コード又はACアダプターの故障の可能性があります。他の充電コードやACアダプターで充電をお試しください。
- 充電口に付着物や破損がないか確認してください。
- CtoCや出力の高い充電コードでは充電できない場合があります。必ず指定の充電コードをご使用ください。また、一部のモバイルバッテリーは使用できない場合がありますので、ACアダプターでの充電をお試しください。
Q. 電源が入らないです
- 充電中は使用できません。充電コードを外して再度電源を入れてください。
- 充電をお試しのうえ、再度電源を入れて下さい。
Q. 運転中に停止した
- 電源を入れてから約10分経過すると、自動的に電源が切れます。故障ではありません。
- 充電切れの可能性があります。充電を満タンにして再度お試しください。
Q. ピリピリする、EMSを感じない
- お肌の保湿が十分でないか、本体がお肌にしっかり密着していない可能性があります。ピン全体がお肌に当たるようにしてご使用ください。
- ご使用のオイルや美容液の成分が通電を妨げている可能性があります。一度ピンに付着した液体を拭き取ってからご使用をお試しください。
解決しない場合は
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