FAQ
よくある質問
Q. 充電ができません
- 出力電圧が強すぎる可能性があります。ACアダプターは出力5V2A以内のものを使用してください
- 充電コード又はACアダプターの故障の可能性があります。他の充電コードやACアダプターで充電をお試しください。
- 充電口に付着物や破損がないか確認してください。
- CtoCや出力の高い充電コードでは充電できない場合があります。必ず指定の充電コードをご使用ください。また、一部のモバイルバッテリーは使用できない場合がありますので、ACアダプターでの充電をお試しください。
Q. 操作できません
加熱ボタンを長押しし、音声がオフになってないか確認してください。
Q. 運転中に停止しました
本製品はタイマー機能があります。モード1~3・オフは起動後約10分で、モード4は起動後約30分で自動的に運転が停止します。途中でモードを変更した場合でも、合計使用時間でタイマーが終了しますので、ご注意ください。
解決しない場合は
カスタマーサポートへ →
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