BEGUN

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SUPPORT

製品情報とよくある質問

FAQ

よくある質問

Q. 充電ができません
  1. 出力電圧が強すぎる可能性があります。ACアダプターは出力5V2A以内のものを使用してください
  2. 充電コード又はACアダプターの故障の可能性があります。他の充電コードやACアダプターで充電をお試しください。
  3. 充電口に付着物や破損がないか確認してください。
  4. CtoCや出力の高い充電コードでは充電できない場合があります。必ず指定の充電コードをご使用ください。また、一部のモバイルバッテリーは使用できない場合がありますので、ACアダプターでの充電をお試しください。
Q. 肌に当てると止まる
  1. 充電が不足している可能性があります。充電を満タンにして再度お試しください。
  2. 肌に過度な力で押し当てて使用すると、安全のため自動的に動作が停止します。やさしく当ててご使用ください。
Q. 使用中熱くなる
  1. 1時間以上連続使用した場合や、電源のオン/オフを短時間で繰り返した場合は、本体が熱をもち故障の原因になります。
    30分ほど休ませてからご使用を再開してください。
  2. 使用中は本体が多少熱くなる場合があります。熱さに異常を感じる場合は、使用せずに購入先へご連絡ください。

解決しない場合は

カスタマーサポートへ →

製品仕様

BEGUN

製品名 BEGUN(ビガン)

品番 NP-BG25W/NP-BG25BK

JAN 4570056343155(NP-BG25W)/ 4570056343162(NP-BG25BK)

ブランド NIPLUX(ニップラックス)

定格電源 DC 5V 2A

消費電力 約8.6W(充電時)

セット内容 本体×1/ドーム型アタッチメント×1/1本型アタッチメント×1/3本型アタッチメント×1/ポーチ×1/アタッチメント用収納袋×1/USB充電コード×1/取扱説明書兼保証書×1

本体寸法 約110×73.8×45mm

化粧箱寸法 約159.4×159.4×62.9mm

本体重量 約226g(ストラップは除く)

電池容量 600mAh

使用環境環境温度 0~40℃相対湿度30~80%RH

製品素材 ABS、ステンレス鋼(SUS304)、シリコーン、ナイロン

生産国 中国

保証期間 購入日より1年間